Megszerezhető képesítés: Munkahelyi mediátor tanúsítvány
Szakmakód: -
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2022/000205
Iskolai előképzettség: Nem szükséges.
Diákhitel: nem igényelhető
Mire leszel képes a Munkahelyi mediátor képzés elvégzése után?
Ha elvégzed nálunk a Munkahelyi mediátor tréninget, akkor felkészítünk a munkahelyi konfliktusok hatékony kezelésére és a munkahelyi harmónia fenntartására. Olyan technikákat tanulsz meg a tréning során, melyek segítenek abban, hogy hogyan lehet kezelni az elakadt kommunikációt, az egymásra figyelést és az empátiát. Mindezek nem csak a jobb munkahelyi légkört, hanem a hatékonyabb munkavégzést is eredményezik majd.
Hogyan működik az élő-online Munkahelyi mediátor tanfolyam?
A Munkahelyi mediátor tanfolyam tematikája úgy lett megalkotva, hogy élő-online tanórák formájában elsajátítható legyen. Az élő-online tanórák mellett kidolgozott otthoni felkészülést támogató gyakorlati anyagokat kapnak a hallgatók, amelyeket élőben-online a tanárokkal egyeztetni tudnak. Ezek miatt a Munkahelyi mediátor tréning önállóan elsajátítandó része rugalmas időbeosztásban lehetséges, ahogy a hallgatónak megfelel saját időbeosztásához igazodva. A tanórákat videóra vesszük és minden tanórát vissza tudnak nézni a hallgatók, így biztosított, hogy a Munkahelyi mediátor képzés során semmilyen tananyagról nem maradsz le, még akkor sem, ha egy-egy alkalmon nem tudsz részt venni. A megengedett hiányzás a képzési órák max. 30%-a, így ezt átlépni nem lehet.
Mit fogsz tanulni a Munkahelyi mediátor tanfolyamon?
1. Mediációs alapok
- Elméleti alapok: A mediáció fogalmának, céljának és folyamatának bemutatását.
- A mediátor feladatai.
2. Kommunikációs Készségek Fejlesztése
- Aktív hallgatás: A résztvevők megtanulják, hogyan hallgassák meg figyelmesen és empatikusan a konfliktusban érintett feleket.
- Empatikus ráhangolódás: Segítjük a szemléletváltást, hogy egymás helyzetébe képzelhessék magukat, ezáltal fejlesztve az empátiát és az elfogadást.
3. Konfliktuskezelési Stratégiák
- Konfliktusok típusai: A résztvevők megismerik a munkahelyi konfliktusok különböző típusait és ezek jellemzőit.
- Konfliktuskezelési technikák
4. Érzelmi Intelligencia Fontossága a Munkahelyen
- Érzelmek megismerése: Saját és mások érzelmeinek a felismerése és megértése
- Az érzelmek kezelése: érzelemkifejezése és érzelemszabályozás
5. Visszajelzés és Fejlesztés
- Reflexió: Az önreflexió fejlesztése
- Visszajelzések: A visszajelzés, visszacsatolás hatékony módjai
Kedvezményeink
Kismamáknak 10.000 Ft kedvezmény (igazolása a gyermek születési anyakönyvi kivonatával történik)
Munkanélkülieknek 10.000 Ft kedvezmény (igazolása a munkaügyi központ igazolásával történik)