Vállalati tréningek | EQ, kommunikáció, vezetőfejlesztés

Vállalati tréningek vezetőknek és csapatoknak

Fejlessze azokat az emberi készségeket, amelyeken a csapat teljesítménye valóban múlik.

Konfliktusok. Nehéz beszélgetések. Változások. Együttműködési problémák. Vezetői kommunikáció. Érzelmileg megterhelő helyzetek.

A modern munkahelyeken egyre gyakrabban nem a szakmai kompetencia hiánya okozza a legnagyobb problémát, hanem az, hogyan kommunikálnak, működnek együtt és alkalmazkodnak az emberek.

Az EQ Akadémia vállalati fejlesztési programjai abban segítenek, hogy munkatársai és vezetői tudatosabban kezeljék ezeket a helyzeteket.

Gyakorlatorientált vállalati tréningek az érzelmi intelligencia, az asszertív kommunikáció, a konfliktuskezelés, az együttműködés és a vezetői emberi készségek fejlesztésére.

Kérek konzultációt

Első lépésként egy rövid, kötelezettségmentes beszélgetésben feltérképezzük a szervezet fejlesztési igényeit.

Ismerősek ezek a helyzetek?

A problémák jelentős része nem jelenik meg a KPI-ok között. A következményeik viszont igen.

  • A konfliktusokat nem beszélik meg, inkább magukkal viszik.

  • A vezetők halogatják a nehéz beszélgetéseket.

  • A visszajelzésből könnyen sértődés vagy védekezés lesz.

  • Egy-egy nehéz munkatárs aránytalanul sok vezetői energiát visz el.

  • A csapaton belüli feszültségek már az együttműködést befolyásolják.

  • A munkatársak nehezen mondanak nemet vagy húznak határokat.

  • A vezető szakmailag kiváló, de az emberek vezetése komoly kihívást jelent számára.

  • A folyamatos változás bizonytalanságot és ellenállást okoz.

  • Az emberek beszélnek egymással, mégsem értik egymást.

Ezek nem egyszerűen „kommunikációs problémák”.

A háttérben gyakran az érzelmi intelligencia, önismeret, asszertivitás, konfliktuskezelés és alkalmazkodóképesség fejlesztésének szükségessége áll.

Ebben segítünk.

Nem kész tréninget szeretnénk eladni Önöknek.

Először azt szeretnénk megérteni, mire van szükségük.

Nem hiszünk abban, hogy ugyanaz a tréning minden szervezetnél ugyanúgy működik.

Más kihívásokkal találkozik egy gyártóvállalat műszakvezetője, egy projektcsapat, egy ügyfélszolgálat és egy középvezetői csoport.

Ezért a közös munka igényfelméréssel kezdődik.

Megvizsgáljuk:

Hol akad el az együttműködés?

Milyen kommunikációs vagy konfliktushelyzetek okozzák a legtöbb problémát?

Mivel küzdenek jelenleg a vezetők?

Milyen viselkedésbeli változást szeretne látni a szervezet a tréning után?

Ez alapján alakítjuk ki a fejlesztési programot.

Beszéljünk a fejlesztési igényről

Vállalati fejlesztési területeink

SELF

ÖNISMERET ÉS ÉRZELMI INTELLIGENCIA

Ahhoz, hogy valaki jól tudjon együttműködni másokkal, először saját működését kell értenie.

Fejlesztési területek:

érzelmi intelligencia • önismeret • érzelmi önszabályozás • stresszhelyzetek kezelése • empátia • reziliencia • adaptivitás

RELATE

KOMMUNIKÁCIÓ ÉS EGYÜTTMŰKÖDÉS

A jó együttműködés nem a konfliktusok hiányát jelenti, hanem azt, hogy képesek vagyunk megfelelően kezelni őket.

Fejlesztési területek:

asszertív kommunikáció • konfliktuskezelés • nehéz beszélgetések • visszajelzés • határhúzás • empatikus kommunikáció • mediációs szemlélet

LEAD

EMBEREK VEZETÉSE

A szakmai tudás vezetővé tehet valakit. Attól azonban még nem feltétlenül lesz könnyű embereket vezetnie.

Fejlesztési területek:

vezetői kommunikáció • feedback • konfliktuskezelés vezetőként • motiváció • nehéz munkatársak kezelése • érzelmi intelligencia • pszichológiai biztonság • vezetői önismeret

Kiemelt vállalati programjaink

NEHÉZ BESZÉLGETÉSEK

Hogyan mondjuk ki azt, amit mindenki kerül?

A legtöbb munkahelyi konfliktus nem egyetlen nagy eseménnyel kezdődik.

Hanem egy elmaradt visszajelzéssel.

Egy ki nem mondott problémával.

Egy konfliktussal, amelyet mindenki kerül.

A program során a résztvevők megtanulják felismerni saját kommunikációs működésüket, asszertíven képviselni álláspontjukat és kezelni az érzelmileg nehéz beszélgetéseket.

Kiemelt témák:

  • asszertív kommunikáció a gyakorlatban

  • konfliktuskezelési stratégiák

  • nemet mondás és határhúzás

  • negatív visszajelzés

  • védekező és támadó reakciók kezelése

  • érzelmileg túlfűtött helyzetek

  • valós munkahelyi esetek feldolgozása

Ajánlott: munkatársaknak, projektcsapatoknak és vezetőknek.

PEOPLE SKILLS FOR LEADERS

Amikor már nem a feladatot, hanem az embert kell vezetni.

A vezetők jelentős része szakmai teljesítménye miatt kerül vezetői pozícióba.

Aztán egészen új típusú problémákkal találkozik.

Mit mondjak annak, aki nem teljesít megfelelően?

Hogyan kezeljek két egymással konfliktusban álló munkatársat?

Mit kezdjek azzal, aki minden visszajelzést támadásként él meg?

Hogyan motiváljak különböző embereket?

Hogyan legyek empatikus úgy, hogy közben vezetőként határokat is tartsak?

A People Skills for Leaders ezekre a helyzetekre készíti fel a vezetőket.

Kiemelt témák:

  • vezetői önismeret

  • érzelmi intelligencia vezetőként

  • asszertív vezetői kommunikáció

  • visszajelzés

  • nehéz beszélgetések

  • konfliktuskezelés

  • empátia és határhúzás

  • pszichológiai biztonság

  • motiváció

  • mediációs szemlélet vezetőknek

Ajánlott: első vonalbeli vezetőknek, csoport- és műszakvezetőknek, középvezetőknek.

EQ@WORK

Érzelmi intelligencia a munkahelyen

Az érzelmi intelligencia nem arról szól, hogy mindenki mindig kedves egymással.

Hanem arról, hogy képesek vagyunk felismerni saját és mások érzelmi reakcióit, és ezek tudatában hatékonyan működni.

A program fejleszti azokat a készségeket, amelyek meghatározzák a mindennapi együttműködés minőségét.

Kiemelt témák:

  • önismeret

  • érzelmek felismerése

  • érzelmi önszabályozás

  • empátia

  • aktív figyelem

  • kommunikáció

  • kapcsolati működés

  • konfliktushelyzetek kezelése

ADAPT

Emberi alkalmazkodás a változás korában

Technológiai fejlődés. AI. Átszervezések. Új munkafolyamatok. Új elvárások.

A változás sebessége folyamatosan nő.

A szervezeti alkalmazkodás azonban végső soron mindig embereken múlik.

Az ADAPT program azt fejleszti, hogyan tudnak munkatársak és vezetők bizonytalanság és változás mellett is konstruktívan működni.

Kiemelt témák:

  • változások pszichológiája

  • bizonytalanságtűrés

  • adaptív gondolkodás

  • érzelmi önszabályozás

  • reziliencia

  • változással szembeni ellenállás

  • kommunikáció változáshelyzetben

  • együttműködés

  • tanulási agilitás

Kevesebb előadás. Több valódi helyzet.

Nem abban hiszünk, hogy egy kommunikációs modell bemutatásától másnap mindenki máshogy kezd viselkedni.

A tréningjeink ezért gyakorlatorientáltak és interaktívak.

A résztvevők saját munkahelyi helyzeteikkel dolgozhatnak.

Eseteket elemzünk.

Beszélgetéseket modellezünk.

Kipróbálunk különböző reakciókat.

Reflektálunk a saját működésre.

És olyan eszközöket keresünk, amelyeket a résztvevő másnap valóban használni tud a munkájában.

Egy tréning vagy fejlesztési folyamat?

Mindkettő lehetséges.

Egynapos intenzív workshop

Egy konkrét problématerület fókuszált fejlesztésére.

Kétnapos tréning

Mélyebb megértésre, gyakorlásra és készségfejlesztésre.

Moduláris fejlesztési program

Több alkalomból álló folyamat, amely lehetőséget ad a tanultak munkahelyi kipróbálására, majd a tapasztalatok közös feldolgozására.

Vezetőfejlesztési program

Kifejezetten vezetői helyzetekre épített többmodulos fejlesztés.

Egyedi szervezeti program

A vállalat konkrét problémájára kialakított fejlesztési folyamat.

Human Skills Scan

Ne találgassuk, milyen tréningre van szükség.

A fejlesztés előtt igény szerint felmérjük a szervezet vagy csapat legfontosabb human-skill kihívásait.

A vizsgálat érintheti többek között:

kommunikáció • együttműködés • konfliktuskezelés • érzelmi intelligencia • pszichológiai biztonság • vezetői kommunikáció • adaptivitás

A felmérés eredménye alapján meghatározhatók a legfontosabb fejlesztési területek, és ezekhez illeszthető a tréningprogram.

Így nem egy előre elkészített tréninget próbálunk ráilleszteni a szervezetre.

A programot a problémához igazítjuk.

Ki vezeti a tréningeket?

Roszler Géza

Tréner • felnőttképzési szakember • life coach • pszichológiai szemléletű fejlesztő

Több mint 20 éve foglalkozom oktatással és felnőttek fejlesztésével, ebből 14 éven keresztül felnőttképzési intézmény vezetőjeként dolgoztam.

Trénerként többek között:

  • érzelmi intelligenciával,

  • asszertív kommunikációval,

  • konfliktuskezeléssel,

  • mediációval,

  • önismerettel,

  • bullying kezelésével,

  • valamint emberközpontú vezetői készségek fejlesztésével foglalkozom.

Munkám során pedagógusok és más szakmai csoportok fejlesztésével is foglalkoztam, több hónapos tréningfolyamatokat vezetve asszertív kommunikáció, mediáció, konfliktus- és bullyingkezelés témákban.

Pszichológiai tanulmányaim és szakmai gyakorlatom tovább erősítik azt a szemléletet, amelyben a kommunikációs technikák mögött mindig az embert és annak működését keressük.

Nem biztos benne, melyik tréningre lenne szükségük?

Ez teljesen rendben van.

Nem is ezzel kell kezdenünk.

Beszéljünk inkább arról, hogy:

Mi okozza jelenleg a legtöbb nehézséget?

Mivel küzdenek a vezetők?

Hol akad el az együttműködés?

Milyen helyzetek viszik el a legtöbb energiát?

Milyen változást szeretnének látni?

Egy rövid első konzultáció során közösen feltérképezzük a helyzetet, és ha tudunk segíteni, javaslatot teszünk a megfelelő fejlesztési programra.

Beszéljünk a szervezetük fejlesztési kihívásairól.

Kérek egy 30 perces konzultációt

Kötelezettségmentes első egyeztetés vállalati HR-szakemberek és vezetők számára.

EQ Akadémia

Emberi készségek. Jobb együttműködés. Erősebb szervezetek.